Este seminario constituye un espacio de intercambio y aprendizaje orientado a conocer experiencias, buenas prácticas y estrategias implementadas por empresas de la región que han alcanzado altos niveles de reconocimiento y satisfacción por parte de sus clientes. Asimismo, permitirá analizar diferentes enfoques relacionados con la calidad del servicio, gestión comercial, distribución de energía eléctrica y relacionamiento con los usuarios.